Användarvillkor

ÖVERSIKT

Välkommen till Novolea! Termerna "vi", "oss" och "vår" avser Novolea. Novolea driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig, kunden, en skräddarsydd shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Novolea drivs med teknik från Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med eventuella policyer som det hänvisas till häri (dessa "Användarvillkor" eller "Villkor"), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant, eftersom de innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter och täcker områden som ansvarsfriskrivning från garantier och begränsning av ansvar.

Genom att besöka, interagera med eller använda våra Tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa Användarvillkor eller vår Integritetspolicy ska du inte använda eller tillgå våra Tjänster.

AVSNITT 1 ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du har fyllt 18 år, eller att du har målsmans samtycke att använda Tjänsterna. Du ansvarar för att eventuella minderåriga i ditt hushåll endast använder Tjänsterna under din tillsyn och på enheter som du äger eller hanterar.

För att använda Tjänsterna, inklusive att besöka eller surfa i vår webbshop eller köpa något av de produkter eller tjänster vi erbjuder, kan du bli ombedd att lämna viss information, såsom din e-postadress, fakturerings-, betalnings- och fraktinformation. Du försäkrar och garanterar att all information du lämnar i vår butik är korrekt, aktuell och fullständig samt att du har alla rättigheter som krävs för att lämna denna information.

Du är ensamt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för ditt kontos inloggningsuppgifter och för all din kontoaktivitet. Du får inte överföra, sälja, överlåta eller licensiera ditt konto till någon annan person.

AVSNITT 2 VÅRA PRODUKTER

Vi har gjort allt vi kan för att ge en korrekt representation av våra produkter och tjänster i vår webbshop. Observera dock att färger eller produktens utseende kan skilja sig från hur de visas på din skärm beroende på vilken typ av enhet du använder för att komma åt butiken samt dina enheters inställningar och konfiguration.

Vi garanterar inte att utseendet eller kvaliteten på några produkter eller tjänster som du köper kommer att uppfylla dina förväntningar eller vara desamma som avbildas eller återges i vår webbshop.

Alla beskrivningar av produkter kan komma att ändras när som helst utan föregående meddelande efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta försäljningen av produkter och kan begränsa kvantiteterna av produkter som vi erbjuder till personer, geografiska regioner eller jurisdiktioner, från produkt till produkt.

AVSNITT 3 ORDRAR

När du lägger en order utgör detta ett erbjudande från dig om att genomföra ett köp. Novolea förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa din order efter eget gottfinnande. Din order är accepterad först när vi bekräftar den. Vi måste ta emot och behandla din betalning innan din order accepteras. Granska din order noggrant innan du skickar in den, eftersom Novolea kan ha svårt att tillgodose ändringar eller annulleringar efter att en order accepterats. I händelse av att vi inte accepterar, ändrar eller annullerar en order kommer vi att försöka meddela dig genom att kontakta dig via den e-postadress, den faktureringsadress och/eller det telefonnummer som angavs när ordern gjordes.

Dina inköp är föremål för retur eller byte enbart i enlighet med vår Återbetalningspolicy samt gällande konsumentlagstiftning.

AVSNITT 4 PRISER OCH FAKTURERING

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Priset som debiteras för en produkt eller tjänst är det pris som gäller vid tidpunkten för ordertillfället och kommer att anges i din orderbekräftelse via e-post. Om inget annat uttryckligen anges inkluderar angivna priser tillämplig moms, men inte frakt, hantering, tull eller importavgifter.

Priser som anges i vår webbshop kan skilja sig från priser som erbjuds i online- eller andra butiker som drivs av tredje parter. Vi kan då och då erbjuda kampanjer på Tjänsterna som kan påverka prissättningen och som regleras av regler och villkor separat från dessa Villkor. Om det finns en konflikt mellan villkoren för en kampanj och dessa Villkor, så ska kampanjvillkoren gälla.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt inköps-, betalnings- och kontoinformation för alla inköp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

Du försäkrar och garanterar att (i) den betalningsinformation du uppger är sann, korrekt och fullständig, (ii) du har vederbörlig behörighet att använda det betalningsmedel som används för inköp, och (iii) du kommer att betala avgifter du ådrar dig till de angivna priserna, inklusive frakt- och hanteringsavgifter samt alla tillämpliga skatter, i förekommande fall.

AVSNITT 5 FRAKT OCH LEVERANS

Villkoren för frakt och leverans regleras av vår Leveranspolicy. Alla leveranstider är endast uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullhantering eller händelser utanför vår kontroll. Vid väsentlig försening har du som konsument rätt att häva köpet enligt gällande konsumentlagstiftning. Risken för varan övergår till dig när du, eller en av dig anvisad transportör som inte föreslagits av oss, har tagit emot varan.

AVSNITT 6 IMMATERIELL EGENDOM

Våra Tjänster, inklusive men inte begränsat till alla varumärken, texter, visningar, bilder, grafik, produktomdömen, video och ljud, samt design, urval och arrangemang därav, ägs av Novolea eller dess licensgivare och är skyddade av svensk och internationell upphovsrätts-, varumärkes- och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Dessa Villkor tillåter dig att använda Tjänsterna endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa härledda verk av, offentligt visa, offentligt framföra, återpublicera, ladda ner, lagra eller överföra något av materialet i Tjänsterna utan vårt föregående skriftliga medgivande. Obehörig användning av Tjänsterna kan utgöra ett brott mot tillämplig immaterialrättslig lagstiftning. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri förbehålls Novolea.

Namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, designer och slogans för Novolea är varumärken som tillhör Novolea eller dess licensgivare. Du får inte använda sådana varumärken utan skriftligt tillstånd från Novolea. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, designer och slogans i Tjänsterna tillhör sina respektive ägare.

AVSNITT 7 VALFRIA VERKTYG

Du kan komma att få tillgång till verktyg som erbjuds av tredje parter som en del av Tjänsterna, vilka vi varken övervakar eller har någon kontroll över eller bidrar till.

Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "så som de är tillgängliga" utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan någon rekommendation. Vi har inget ansvar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.

All användning av de valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker på egen risk och eget gottfinnande, och du ska se till att du är bekant med och godkänner de villkor utifrån vilka verktygen tillhandahålls av relevant tredjepartsleverantör.

AVSNITT 8 – TREDJEPARTSLÄNKAR

Tjänsterna kan innehålla material och hyperlänkar till webbplatser som tillhandahålls eller drivs av tredje parter. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten hos något tredjepartsmaterial eller webbplatser som du väljer att besöka. Om du väljer att lämna Tjänsterna för att få åtkomst till detta material eller dessa webbplatser gör du det på egen risk.

Vi är inte ansvariga för någon skada i samband med din åtkomst till någon tredjeparts webbplats, eller ditt inköp eller användning av några produkter, tjänster, resurser eller innehåll på någon tredjeparts webbplats. Granska noggrant den tredje partens policyer och praxis innan du genomför någon transaktion.

AVSNITT 9 RELATION TILL SHOPIFY

Novolea drivs med teknik från Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. All försäljning och alla inköp du gör i vår butik sker dock direkt med Novolea. Genom att använda Tjänsterna bekräftar och samtycker du till att Shopify inte ansvarar för någon aspekt av försäljning mellan dig och Novolea.

AVSNITT 10 INTEGRITETSPOLICY

Alla personuppgifter som vi behandlar via Tjänsterna omfattas av vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst vår Integritetspolicy. Eftersom Shopify är värd för Tjänsterna behandlar Shopify personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Läs vår Integritetspolicy för mer information om hur vi och våra personuppgiftsbiträden behandlar dina personuppgifter.

AVSNITT 11 FEEDBACK

Om du skickar in, laddar upp, publicerar eller på annat sätt överför idéer, förslag, feedback, recensioner eller annat innehåll (gemensamt "Feedback"), ger du oss en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera, publicera och distribuera sådan Feedback för att driva, tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

Du försäkrar och garanterar att (i) du äger eller har alla nödvändiga rättigheter till all Feedback du lämnar, och (ii) din Feedback inte kränker någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke eller integritet, och inte innehåller olagligt, kränkande eller skadligt material. Du är ensamt ansvarig för den Feedback du lämnar och dess riktighet.

Vi får, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort Feedback som vi efter eget gottfinnande anser vara olaglig, stötande eller på annat sätt olämplig.

AVSNITT 12 FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Ibland kan det finnas information i Tjänsterna som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, leveranskostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, och att ändra eller uppdatera information eller annullera ordrar om någon information är felaktig, när som helst utan föregående meddelande. Vid annullering av en redan betald order återbetalas det inbetalda beloppet i sin helhet.

AVSNITT 13 FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får endast tillgå och använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte, direkt eller indirekt, använda Tjänsterna: (a) för något olagligt eller illvilligt syfte; (b) för att bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar; (c) för att göra intrång i immateriella rättigheter; (d) för att trakassera, kränka, skada eller skrämma någon; (e) för att överföra falsk eller vilseledande information; (f) för att skicka oönskad reklam eller skräppost; (g) för att utge dig för att vara någon annan person eller enhet; (h) för att ladda upp virus eller annan skadlig kod; (i) för att samla in eller spåra andras personuppgifter; eller (j) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktioner i Tjänsterna. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller säga upp din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor.

AVSNITT 14 UPPSÄGNING

Vi kan säga upp detta avtal eller din åtkomst till Tjänsterna efter eget gottfinnande när som helst, och du förblir ansvarig för alla belopp som förfaller fram till och med uppsägningsdatumet. Bestämmelser som till sin natur bör bestå efter uppsägning fortsätter att gälla, inklusive Immateriell egendom, Feedback, Ansvarsfriskrivning från garantier, Begränsning av ansvar och Tillämplig lag.

AVSNITT 15 ANSVARSFRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

Informationen som presenteras i eller genom Tjänsterna görs tillgänglig i allmänna informationssyften. Utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning tillhandahålls Tjänsterna "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi garanterar inte att din användning av Tjänsterna kommer att vara oavbruten, säker eller felfri. Ingenting i detta avsnitt begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

AVSNITT 16 BEGRÄNSNING AV ANSVAR

I den utsträckning tillämplig lag medger ska Novolea inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga eller särskilda skador, inklusive förlust av intäkt, data eller besparingar, som uppstår till följd av din användning av Tjänsterna eller någon produkt. Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar där sådant ansvar inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande lag, inklusive ditt ansvar enligt konsumentlagstiftningen.

AVSNITT 17 AVSKILJBARHET

I händelse av att någon bestämmelse i dessa Användarvillkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska en sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den fullaste utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa Användarvillkor, och en sådan bedömning ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av några andra återstående bestämmelser.

AVSNITT 18 HELA AVTALET

Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse. Dessa Användarvillkor och alla policyer som publiceras av oss på denna webbplats utgör hela avtalet mellan dig och oss och styr din användning av Tjänsterna.

AVSNITT 19 TILLÄMPLIG LAG

Dessa Användarvillkor och alla avtal genom vilka vi tillhandahåller dig Tjänster regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. Som konsument har du alltid rätt att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om ärendet uppfyller nämndens krav, samt att väcka talan vid svensk allmän domstol.

AVSNITT 20 ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att ändringar publicerats utgör att du godkänner dessa ändringar.

AVSNITT 21 KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om Användarvillkoren skickas till oss på info@novolea.se.

Våra kontaktuppgifter:

Novolea E-post: info@novolea.se